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Multihorno - Centro de Ayuda

¿Cómo puedo hacer un pedido?

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¿Venden productos en alguna otra plataforma?

¿Cuándo recibiré mi pedido?

¿Dónde encuentro el número de serie de mi horno?

Pedidos

¿Los equipos tienen garantía?

¿Cómo registro mi producto Ooni?

Mi piedra para hornear se rompió

Garantía

¿Realizan facturas?

Facturas

¿Dónde puedo encontrar recetas para mi horno Ooni?

¿Cómo debo congelar y descongelar mi masa para pizza?

¿Cuántos toppings necesito para mi pizza?

¿Qué otros platillos puedo cocinar en mi horno Ooni?

Consejos para Cocinar

Retiro y reemplazo de visor

Cómo encender tu Ooni Koda 2 Max

¿Puedo conectar mi Ooni Koda 2 Max a mi tanque de propano doméstico (sistema de combustible fijo)?

Instalación

Limpieza del visor

Limpieza del interior

Limpieza del exterior

Reemplazo de la batería de encendido

Mantenimiento de la manguera de gas y el regulador

Cuidado y Mantenimiento

Ooni Koda 2 Max no enciende

¿Cómo enciendo mi Ooni Koda 2 Max usando el porta fósforo?

¿Cómo instalo y enciendo mi Ooni Koda 2 Max?

Solución de Problemas

Ooni Koda 2 Max

¿Cómo instalo y enciendo mi Ooni Volt 12?

¿Puedo usar un adaptador o una extensión eléctrica con mi Ooni Volt?

¿Cómo funcionan las perillas (dials) en mi Ooni Volt 12?

¿Necesito curar mi Ooni Volt 12 antes de empezar a cocinar?

¿Qué tipo de enchufe viene con mi Ooni Volt?

¿Cuánto tiempo tarda en enfriarse mi Ooni Volt?

¿Qué espacio se necesita alrededor del Ooni Volt?

¿Cómo funciona el modo Boost (impulso) en el Ooni Volt?

¿Qué puedo cocinar en el Ooni Volt 12?

¿Cuánta electricidad (luz) consumirá mi Ooni Volt 12?

Electricidad

¿Dónde puedo usar y almacenar mi Ooni Volt 12?

¿Puedo usar mi horno Ooni Volt 12 en condiciones climáticas adversas?

¿Qué dispositivos de seguridad tiene mi Ooni Volt?

¿Cómo limpiar mi Ooni Volt 12?

¿La lectura de temperatura en mi Ooni Volt 12 muestra la temperatura ambiente o la temperatura de la piedra?

Se forma condensación en la puerta de vidrio de mi Ooni Volt.

Sale vapor por la parte frontal de mi Ooni Volt

Mi Ooni Volt me arroja un código de error

Hay humo saliendo de mi Ooni Volt

Mi Ooni Volt 12 se esta sobrecalentando

Ooni Volt 12

¿Cómo conectar y desconectar la manguera de gas?

¿Puedo usar mi horno Ooni Karu 12G en condiciones climáticas adversas?

¿Cómo instalo y enciendo mi Ooni Karu 12G?

¿Necesito curar mi Ooni Karu 12G antes de empezar a cocinar?

¿Cuánto tiempo tarda en enfriarse mi horno Ooni Karu 12G?

¿Dónde puedo usar y almacenar mi Ooni Karu 12G ?

¿En qué superficie puedo colocar mi horno Ooni?

¿Cómo instalar mi Ooni Karu 12G con el quemador de gas?

¿Qué dispositivos de seguridad tiene el Ooni Karu 12G?

¿Cómo deben de verse las flamas de fuego de mi Ooni Karu 12G?

¿Cuánto combustible consume mi Ooni Karu 12G?

¿Qué tipo de madera y carbón necesito usar con mi Ooni Karu 12G?

¿Puedo usar gas butano y/o gas natural con Ooni Karu 12G?

¿El Ooni Karu 12G funciona con pellets de madera?

¿Qué necesito para cocinar con gas en mi Ooni Karu 12G?

Combustible

¿Cómo limpiar mi Ooni Karu 12G?

Mi Ooni Karu 12G se está sobrecalentando

Mi Ooni Karu 12G muestra signos de oxidación

Mi Ooni Karu 12G está produciendo mucho humo/hollín

Mi Ooni Karu 12G no esta lo suficientemente caliente (combustible sólido)

Mi Ooni Karu 12G (Gas Burner) está haciendo un fuerte ruido.

La flama de mi Ooni Karu 12G se apaga

Mi Ooni Karu 12G (Gas Burner) está funcionando con poca potencia

Mi Ooni Karu 12G tiene una flama desigual

Mi perilla de control se ha derretido

Tengo problemas para encender mi Ooni Karu 12 Gas Burner

¿Cómo apretar el tornillo FSD para el Ooni Karu 12G?

Ooni Karu 12G

¿Cómo instalo mi Ooni Karu 12 con el quemador de gas?

¿Dónde puedo usar y almacenar mi Ooni Koda 12?

¿Necesito curar mi Ooni Karu 12 antes de empezar a cocinar?

¿Qué dispositivos de seguridad tiene el Ooni Koda 12?

¿Cómo deben verse las flamas de fuego en mi Ooni Karu 12?

¿Puedo usar gas butano y/o gas natural con Ooni Karu 12?

¿El Ooni Karu 12 funciona con pellets de madera?

¿Qué tipo de tanque de gas debo usar con mi Ooni Karu 12?

¿Cuánto combustible consume mi Ooni Karu 12?

¿Qué tipo de madera y carbón necesito usar con mi Ooni Karu 12?

¿Puedo usar mi horno Ooni Karu 12 en condiciones climáticas adversas?

¿Cuánto tiempo tarda en enfriarse mi horno Ooni Karu 12?

¿Cómo limpiar mi Ooni Karu 12?

Mi Ooni Karu 12 muestra signos de oxidación

La flama de mi Ooni Karu 12 (quemador de gas) se apaga

Mi Ooni Karu 12 se está sobrecalentando

Mi Ooni Karu 12 está produciendo mucho humo/hollín

Ooni Karu 12

¿Qué dispositivos de seguridad tiene el Ooni Karu 16?

¿Dónde puedo usar y almacenar mi Ooni Koda 16?

¿Necesito curar mi Ooni Karu 16 antes de empezar a cocinar?

¿Cómo usar la puerta para pizza del Ooni Karu 16?

¿El termómetro digital de mi Ooni Karu 16 mide la temperatura ambiente o la temperatura de la piedra?

¿Cómo instalo y enciendo mi Ooni Karu 16?

¿Cómo deben verse las flamas de fuego en mi Ooni Karu 16?

¿Puedo usar gas butano y/o gas natural con Ooni Karu 16?

¿Cuánto combustible consume mi Ooni Karu 16?

¿El Ooni Karu 16 funciona con pellets de madera?

¿Qué tipo de tanque de gas debo usar con mi Ooni Karu 16?

¿Qué tipo de madera y carbón necesito usar con mi Ooni Karu 16?

Mi Ooni Karu 16 muestra signos de oxidación

¿Puedo usar mi horno Ooni Karu 16 en condiciones climáticas adversas?

¿Cómo limpiar mi Ooni Karu 16?

¿Cuánto tiempo tarda en enfriarse mi horno Ooni Karu 16?

No puedo mover la ventila del techo de mi Ooni Karu 16

Mi termómetro Ooni Karu 16 muestra 'LLL', 'HHH' o '---'.

Mi Ooni Karu 16 se está sobrecalentando

Mi Ooni Karu 16 no está lo suficientemente caliente o tiene una flama débil.

No puedo abrir la puerta de mi Ooni Karu 16 cuando se calienta

El termómetro de mi Ooni Karu 16 muestra una temperatura interna más baja de lo esperado.

Mi Ooni Karu 16 tiene una flama desigual

Mi Ooni Karu 16 Gas Burner está haciendo un fuerte ruido.

La flama de mi Ooni Karu 16 Gas Burner se apaga.

Estoy teniendo problemas para encender mi Ooni Karu 16 Gas Burner

¿Cómo apretar el tornillo FSD para el Ooni Karu 16?

Mi Ooni Karu 16 está produciendo mucho humo/hollín

Ooni  Karu 16

¿Necesito curar mi Ooni Koda 12 antes de empezar a cocinar?

¿Cómo instalo y enciendo mi Ooni Koda 12?

¿Cómo cubrir tu horno Ooni Koda 12?

¿Cómo deben verse las flamas de mi horno Ooni Koda 12?

¿Puedo usar gas butano en mi horno Ooni Koda 12?

¿Que tipo de tanque de gas debo usar con mi horno Ooni Koda 12?

¿Cuánto combustible consume mi Ooni Koda 12?

Mi Ooni Koda 12 muestra signos de oxidación

¿Puedo usar mi horno Ooni Koda 12 en condiciones climáticas adversas?

¿Cuánto tiempo tarda en enfriarse mi horno Ooni Koda 12?

¿Cómo limpiar mi Ooni Koda 12?

Mi Ooni Koda 12 se esta sobrecalentando

Mi Ooni Koda 12 está haciendo un ruido muy fuerte.

La flama de mi Ooni Koda 12 se apaga

Mi Ooni Koda 12 tiene una flama desigual

Estoy teniendo problemas para encender mi Ooni Koda 12

Mi Ooni Koda 12 está produciendo mucho humo/hollín

Mi Ooni Koda 12 no está lo suficientemente caliente o tiene una flama débil

¿Cómo enciendo mi Ooni Koda 12 usando el portafosfóro?

Ooni Koda 12

¿Cómo cambiar a gas natural mi horno Ooni Koda 16 usando el kit de conversión a gas natural?

¿Necesito curar mi Ooni Koda 16 antes de empezar a cocinar?

¿Cómo instalo y enciendo mi Ooni Koda 16?

¿Cómo cubrir tu horno Ooni Koda 16?

¿Qué dispositivos de seguridad tiene el Ooni Koda 16?

¿Cómo enciendo mi Ooni Koda 16 usando el porta fósforo?

¿Cómo deben verse las flamas de fuego en mi Ooni Koda 16?

¿Cuánto combustible consume mi Ooni Koda 16?

¿Qué tipo de tanque de gas debo usar con mi Ooni Koda 16?

¿Puedo usar gas butano y/o gas natural con Ooni Koda 16?

¿Cómo limpiar mi Ooni Koda 16?

¿Cómo cubrir mi Ooni Koda 16?

Mi Ooni Koda 16 muestra signos de oxidación

¿Cuánto tiempo tarda en enfriarse mi horno Ooni Koda 16?

¿Puedo usar mi horno Ooni Koda 16 en condiciones climáticas adversas?

Mi Ooni Koda 16 se está sobrecalentando

Mi Ooni Koda 16 no está lo suficientemente caliente o tiene una flama débil.

Mi Ooni Koda 16 está haciendo un ruido muy fuerte

La flama de mi Ooni Koda 16 se apaga

Mi Ooni Koda 16 tiene una flama desigual

Estoy convirtiendo mi Ooni Koda 16 a gas natural y he roto/barrido la boquilla

Estoy teniendo problemas para encender mi Ooni Koda 16.

Mi Ooni Koda 16 se esta sobrecalentando despues de convertirlo a gas natural.

Mi Ooni Koda 16 no alcanza la temperatura adecuada después de convertirlo a gas natural

Tengo problemas para encender mi Ooni Koda 16

Mi Ooni Koda 16 está produciendo mucho humo/hollín

¿Cómo apretar el tornillo FSD para el Ooni Koda 16?

No puedo abrir la puerta de mi Ooni Karu 16 cuando esta caliente

Ooni Koda 16

¿Puedo usar mi Ooni a gas en otro país?

¿Cómo realizar una prueba de fugas de gas?

¿Cómo conectar el regulador a tu tanque de gas?

¿Puedo conectar mi Ooni a tanques de gas de camping de 1lb / 440g?

¿Qué hornos Ooni pueden utilizar gas natural?

¿Puedo conectar mi Ooni a mi RV?

¿Cómo usar el adaptador de tanque de gas Ooni con un tanque de gas de camping de 1 lb?

¿Puedo conectar mi horno Ooni a un tanque de propano fijo en casa?

¿Puedo usar mi Ooni de gas en otro país?

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