La flama de mi Ooni Koda 12 se apagaActualizado 3 months ago

Antes de seguir los pasos a continuación, por favor lee el siguiente consejo de seguridad:

• Mantente alejado del horno al encenderlo; asegúrate de que no haya nadie a menos de 1 metro (3 pies) del frente del horno.
• Espera 5 minutos entre cada intento de encendido para permitir que el gas se disipe.
• Asegúrate de leer el manual de seguridad correspondiente a tu región: América y Canadá, Reino Unido y Europa, o Australia y Nueva Zelanda.

Si la llama se apaga al soltar el dial de control, es posible que haya un problema con el Dispositivo de Seguridad de la Llama (FSD) de tu horno. Esta función de seguridad integrada corta el suministro de gas si el termopar no registra una temperatura lo suficientemente alta.

Cómo solucionarlo:

1. Deja que tu horno se enfríe completamente antes de manipularlo.
2. Usando guantes de protección, limpia el termopar (marcado en verde en la imagen a continuación) con una toalla de papel seca.
3. Si no puedes alcanzarlo, utiliza aire comprimido para soplar hacia el termopar.

Si vives en EE. UU. o Canadá y los pasos anteriores no funcionaron, verifica si la protección contra sobrepresión del regulador se ha activado:

1. Pon tu Ooni Koda 12 en la posición OFF.

2. Desconecta el regulador del tanque de propano y espera 5 minutos para que el gas se disipe.

3. Vuelve a conectar el regulador y asegúrate de que esté bien ajustado.

4. Abre lentamente el flujo de gas del tanque de propano a la mitad hasta que puedas oír el gas fluyendo. No lo abras por completo todavía.

5. Regresa a tu horno:

   • Presiona y gira lentamente la perilla de control hasta que escuches el gas fluir (esto debería tardar solo 5 segundos).
   • Espera 5 segundos más antes de girar completamente la perilla hasta escuchar el clic de encendido.
     
     
6. Mantén la perilla presionada durante 20 segundos más.

7. Si no se enciende, vuelve a la posición OFF y espera 5 minutos antes de intentarlo nuevamente.

8. Si funciona, regresa a tu tanque de propano y abre completamente el flujo de gas.

¿No funcionó?

Envíanos una solicitud de soporte con la siguiente información:

• Número de pedido original
• Número de serie del horno
• Video de tu configuración, mostrando:
  • Cómo enciendes el horno
  • Las flamas mientras el horno está en funcionamiento
  • Tu tanque de gas y regulador