Mi perilla de control se ha derretidoActualizado 3 months ago

Si tu perilla de control se ha derretido, envía una solicitud de soporte y estaremos encantados de enviarte un reemplazo. Por favor, incluye:

• El número de serie de tu horno
• Una foto de la perilla de control dañada

Para evitar que tu perilla de control se derrita en el futuro, sigue los siguientes consejos.

• Siempre protege tu horno del viento. Coloca tu horno de manera que el viento fluya contra la parte trasera (evita que el viento sople directamente hacia el frente de tu horno).

• Gira la perilla de control muy lentamente. El giro antes del “clic” de ignición debe durar al menos 5 segundos. Esto permitirá que el gas fluya hacia la parte correcta del quemador y evitará el retroceso de llama.

• Espera unos minutos entre intentos de encender. Si tu horno no enciende a la primera (o si la llama se apaga), espera al menos 5 minutos antes de intentar nuevamente.

• Asegúrate de que la presión de tu tanque de gas no esté baja. La baja presión en tu tanque de gas, especialmente cuando el gas está casi terminado, puede causar retroceso de llama. Si tienes un tanque de gas diferente, prueba con este para tu próxima cocción.